Klachtenregeling SGE
Geplaatst: 1 maart 2017
Sinds januari is het klachtrecht, als onderdeel van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen, in de zorg (Wkkgz) van kracht. SGE heeft haar oude Klachtenregeling aangepast aan de nieuwe wetgeving en besproken met de cliëntenraad.
De klachtenprocedure is er op gericht om zoveel mogelijk klachten van patiënten binnen SGE naar tevredenheid op te lossen.